Ratgeber für deinen digitalen Alltag

Jeder Ratgeber beginnt mit einer kurzen Antwort, führt dich durch konkrete Schritte und nennt Grenzen und Quellen.

Phishing erkennen: E-Mail, SMS und QR-CodePhishing-Nachrichten wollen dich unter Zeitdruck zu einem Klick, einer Eingabe oder einer Zahlung bringen. Die zuverlässigste Gegenmaßnahme: Folge nie dem Link oder QR-Code in der Nachricht, sondern prüfe das Anliegen selbst – über die bekannte App oder eine selbst eingegebene Adresse.Ratgeber lesen

E-Mail-Konto gehackt: Was jetzt?So holst du dir den Zugang zurück, beendest fremde Sitzungen und begrenzt Folgeschäden.
Passkeys, MFA und sichere PasswörterWie du Anmeldung und Wiederherstellung deiner wichtigsten Konten sinnvoll einrichtest.
Identitätsdiebstahl: Was tun, wenn jemand deine Daten missbraucht?Leitfaden für Betroffene: fremde Bestellungen, Mahnungen oder Verträge in deinem Namen – Beweise sichern, widersprechen, Anzeige erstatten.
Fake-Shop erkennen: Diese Warnzeichen solltest du vor dem Kauf prüfenIst dieser Online-Shop seriös? Warnzeichen, ein Schnellcheck in sechs Schritten und eine differenzierte Einordnung der Zahlungsarten.
Cybermobbing bei Kindern: Was Eltern jetzt tun könnenDein Kind wird online gemobbt? Ruhige, konkrete Schritte: zuhören, Beweise sichern, melden, Schule einbinden und Hilfe holen.
Deepfake-Anruf erkennen: Wenn die Stimme eines Angehörigen gefälscht wirdDie Stimme klingt wie dein Kind und es braucht dringend Geld? Warum eine bekannte Stimme kein Beweis ist und wie du Anrufe unabhängig prüfst.
Cyber-Sicherheitscheck für Familien: Konten, Geräte und Zuhause gemeinsam prüfenEine strukturierte Bestandsaufnahme für den ganzen Haushalt: Konten, Geräte, Heimnetz, Smart Home und gemeinsame Regeln mit Kindern.
Smartphone verloren: So bereitest du dich vor und stellst den Zugriff wieder herWas du vorher einrichten solltest, damit ein verlorenes Handy kein Totalausfall wird: Sperre, Ortung, Backup, Wiederherstellungscodes und Abhängigkeiten.
WhatsApp und Social Media schützen: Konten gegen Übernahme absichernSo verhinderst du, dass jemand dein WhatsApp-, Instagram- oder anderes Social-Media-Konto übernimmt: zweiter Faktor, verknüpfte Geräte, Codes und Nummernwechsel.
Digitaler Notfallordner: So bereitest du wichtige Zugänge und Informationen vorWie Angehörige im Notfall wichtige digitale Dinge finden, ohne dass Passwörter unsicher herumliegen: Inhalte, Aufbewahrung und Abgrenzung zum digitalen Nachlass.
Cyberversicherung für Privatpersonen: Was sie leisten kann – und wo Grenzen liegenProduktneutral erklärt: was private Cyberversicherungen je nach Tarif enthalten können, worauf du in den Bedingungen achten solltest und wann sie sinnvoll sein kann.